هل أنت مُحترف في تقنية المعلومات، شغوف بمساعدة الآخرين وحل المشكلات؟ انضم لفريقنا في شركة إمداد الخبرات!
نبحث عن أخصائي دعم فني متميز لمساعدتنا في تقديم أفضل خدمة لعملائنا

**عن الوظيفة:**
ستكون مسؤولاً عن تقديم الدعم الفني الأولي والمتقدم لعملائنا، وحل مشكلاتهم التقنية بكفاءة وفعالية
ستعمل ضمن فريق عمل متعاون وداعم، وتُتاح لك فرصة التطور والنمو المهني

**المسؤوليات:**
* تقديم الدعم الفني عن بُعد لحل مشكلات العملاء التقنية

* تشخيص وحل المشكلات المتعلقة ببرامج الحاسوب، والشبكات، والأجهزة

* توثيق الحلول وتحديث قاعدة المعرفة الداخلية

* المساعدة في تطوير وتنفيذ إجراءات الدعم الفني

* العمل مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة

**المؤهلات:**
* درجة دبلوم أو بكالوريوس في تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة

* خبرة لا تقل عن سنتين في مجال دعم تقنية المعلومات

* مهارات ممتازة في التواصل الشفوي والكتابي، باللغة العربية والإنجليزية

* القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بكفاءة

* مهارات ممتازة في حل المشكلات والتفكير التحليلي

* إلمام واسع بأنظمة التشغيل المختلفة

* معرفة جيدة بالشبكات و أجهزة الحاسوب

**ما نقدمه:**
* بيئة عمل محفزة ومُبدعة

* فريق عمل متعاون وداعم

* فرص التطور والنمو المهني

* حزمة رواتب وامتيازات تنافسية

**للتقديم:**
أرسل سيرتك الذاتية مع ذكر اسم الوظيفة إلى:
نحن نتطلع للترحيب بك في فريقنا!
انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية في شركة إمداد الخبرات