انضم إلى فريق طيران الإمارات الديناميكي كمسؤول تنفيذي لمجتمعات التواصل الاجتماعي في دبي!
هل أنت شغوف بالتواصل الاجتماعي وترغب في بناء علامة تجارية عالمية؟
**نبذة عن الوظيفة:**
ستكون مسؤولاً عن التواصل مع المعجبين والمتابعين والمؤثرين والشخصيات الشهيرة لبناء تفاعل قوي مع العلامة التجارية وتعزيز ولاء العملاء
سوف تقوم بمراقبة مجتمعاتنا الرقمية وتنظيمها لحماية سمعة علاماتنا التجارية
ستدعم مدير التواصل الاجتماعي في إنشاء محتوى مميز، والإبلاغ عن الاتجاهات والأنشطة على منصات التواصل الاجتماعي

**المهام الرئيسية:**
* **إدارة المحتوى:** المساعدة في تطوير محتوى أصلي احترافي وجذاب لزيادة قيمة طيران الإمارات، بما في ذلك الاستجابة للفرص العاجلة
فهم الاتجاهات الاستهلاكية والاجتماعية، والمناظر الرقمية المتغيرة، للاستفادة من الفرص وضمان أن يكون محتوانا مناسبا وفي الوقت المناسب

* **مراقبة وتفاعل مع المجتمع:** مراقبة التعليقات والصور والمراجعات وردود الفعل من المعجبين والنقاد
مراقبة ذكر العلامة التجارية و للبحث عن فرص للتفاعل بشكل فعال وتنمية مجتمعاتنا، وتقديم تحليلات إلى الفرق الداخلية
استخدام البيانات والردود الاجتماعية لإبلاغ العلامة التجارية والفرق الداخلية عن رأي المستهلك، ونجاحات الحملات، والدروس المستفادة
تتبع أداء وسائل التواصل الاجتماعي، ومقارنة أنشطتنا بالمحتوى السابق، ومنافسيّنا، والصناعة بشكل عام

* **التواصل مع المؤثرين:** تحديد التواصل مع المؤثرين والشخصيات الشهيرة الذين يذكرون طيران الإمارات أو مواضيع ذات صلة لزيادة انتشار ترويجهم/علاقاتهم

* **تنشيط المجتمع:** تطوير محتوى يشجع على مشاركة المجتمع ويثير إبداع المحتوى من قبل المستخدمين

* **تنظيم المجتمع:** مراقبة الأنشطة والردود على المنشورات على صفحات طيران الإمارات على وسائل التواصل الاجتماعي للتأكد من الالتزام بالتعليمات والقواعد، وإزالة التعليقات المسيئة أو الرسائل غير المرغوب فيها
مراقبة العروض الترويجية المزيفة، والقنوات غير المصرح بها وغير الرسمية لوسائل التواصل الاجتماعي، وبدء عملية الإزالة عند الضرورة
مراقبة ذكر طيران الإمارات على تويتر والمنتديات والمجموعات ونقل القضايا ذات الصلة

* **الاستماع الاجتماعي:** إجراء الاستماع والتنسيق مع موردينا للرصد لتحديد المشكلات التي قد تؤثر على سمعة العلامة التجارية، و التصعيد/التصرف وفقًا للعمليات المتفق عليها
إعداد وتجميع تقارير الاستماع والمراقبة وتحديد فرص التفاعل الإيجابي مع العلامة التجارية وفرص المفاجأة والسرور

**المؤهلات والخبرات:**
* درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في التسويق والإعلام أو مجال ذي صلة

* خبرة لا تقل عن 3 سنوات في التسويق والإعلام، ويفضل أن تكون في إدارة مجتمعات التواصل الاجتماعي وكتابة المحتوى

* مهارات ممتازة في كتابة محتوى التواصل الاجتماعي

* معرفة قوية بالإنترنت وتكنولوجيا الويب، خاصةً مجموعة أدوات التواصل الاجتماعي

* مهارات ممتازة في بناء العلاقات والتواصل

* فهم ممتاز لكيفية اندماج أنشطة التواصل الاجتماعي في استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت والإعلان والعلاقات العامة وأزمات الاتصالات

* خبرة في العلاقات العامة أو الاتصالات المؤسسية أو التسويق، وخاصةً في إدارة مجتمعات التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت وكتابة المحتوى

* يُفضل أن يكون متفاعلاً ومعروفًا على شبكات التواصل الاجتماعي أو المدونات أو المعلقين عبر الإنترنت

**الراتب والمزايا:**
انضم إلينا في دبي واستمتع براتب معفى من الضرائب ومزايا سفر حصرية في صناعتنا، بما في ذلك خصومات على الرحلات الجوية والإقامات في الفنادق حول العالم
يمكنك معرفة المزيد من المعلومات حول مزايا الموظفين في قسم "فرص العمل" على موقعنا الإلكتروني
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول الحياة والعمل في مدينتنا العالمية في قسم "أسلوب الحياة في دبي"

**تقدم بطلبك الآن!
**