هل أنت شغوف بإنجاز المعاملات بكفاءة وسرعة؟ هل تمتلك خبرة واسعة في جميع المنصات الحكومية السعودية وتبحث عن بيئة عمل داعمة ومحفزة في قلب الرياض؟ انضم إلى فريقنا في حي الرمال بالرياض، حيث نقدر التميز ونوفر لك الفرصة لتطبيق خبراتك في بيئة عمل متطورة

نبحث عن أخصائي خدمات إلكترونية محترف لينضم إلى فريقنا المتميز في حي الرمال بالرياض
سيتمحور دورك حول تقديم الدعم والمساعدة لعملائنا في إنجاز معاملاتهم عبر جميع المنصات الحكومية الإلكترونية، مما يضمن لهم تجربة سلسة وفعالة

**المهام والمسؤوليات الرئيسية:**
* إنجاز كافة أنواع المعاملات الحكومية الإلكترونية بدقة وفعالية عبر المنصات المختلفة مثل

* تقديم استشارات وحلول فورية للعملاء بخصوص الإجراءات والمتطلبات الحكومية الإلكترونية

* التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني اللازم لحل أي تحديات تقنية قد تواجههم

* متابعة آخر التحديثات والتغيرات في الأنظمة الحكومية والمنصات الإلكترونية لضمان تقديم خدمة مواكبة لأحدث المتطلبات

* ضمان سرية وسلامة بيانات العملاء والمعاملات وفقاً لأعلى معايير الأمان

**المؤهلات والخبرات المطلوبة:**
* خبرة عملية واسعة ومثبتة في مجال الخدمات الإلكترونية والتعامل مع المنصات الحكومية السعودية

* إلمام تام بجميع المنصات الحكومية الإلكترونية الأكثر استخداماً في المملكة العربية السعودية

* مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء بأسلوب لبق واحترافي

* دقة عالية في العمل والاهتمام بالتفاصيل لضمان إنجاز المعاملات دون أخطاء

* القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة تحت الضغط

* الالتزام بالمواعيد والعمل بكفاءة ضمن بيئة عمل ديناميكية

* الإقامة في الرياض أو الاستعداد للانتقال للعمل في حي الرمال

* القدرة على استخدام برامج الأوفيس الأساسية وإدارة رسائل البريد الإلكتروني

**لماذا تنضم إلينا؟**
* فرصة للانضمام إلى فريق عمل احترافي وداعم في بيئة عمل متطورة

* بيئة عمل محفزة تقدر الكفاءات وتوفر فرص للتطور والنمو المهني المستمر

* راتب مجزٍ ومزايا تنافسية

* المساهمة في تقديم خدمة حيوية ومهمة للمجتمع، وتسهيل حياة الأفراد والشركات

إذا كنت ترى في نفسك الكفاءة والشغف لهذا الدور، فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية مع ذكر المسمى الوظيفي في عنوان البريد الإلكتروني إلى: [أدخل البريد الإلكتروني هن
نتطلع لاستقبال طلباتكم وبناء مستقبل واعد معًا في حي الرمال، الرياض!