هل أنت خبير في الخدمات العامة والإلكترونية والعقارية؟ هل تمتلك خبرة لا تقل عن 5 سنوات وتبحث عن تحدٍّ جديد؟ انضم لفريقنا النابض بالحياة في الرياض!

**نبذة عن الوظيفة:**
نبحث عن شخصٍ موهوبٍ ومُلهمٍ ليشغل منصب مدير خدمات العملاء لدينا
ستكون مسؤولاً عن إدارة وتطوير تجربة عملائنا عبر مختلف قنواتنا، من تقديم الدعم الفني والخدماتي إلى حل المشكلات بكفاءة عالية
ستكون لديك الفرصة لإحداث فرق حقيقي في نمو شركتنا ونجاحها

**المهام الرئيسية:**
* إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه

* تقديم الدعم الفني والخدماتي للعملاء في المجالات العامة والإلكترونية والعقارية

* حل المشكلات بكفاءة وفعالية، مع التركيز على رضا العملاء

* تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة

* تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء

* التعاون مع الأقسام الأخرى في الشركة لضمان تجربة عملاء سلسة

**المؤهلات والخبرات:**
* خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال خدمات العملاء، مع التركيز على القطاعات العامة والإلكترونية والعقارية

* مهارات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرارات

* مهارات اتصال ممتازة، شفهية وكتابية

* إلمام واسع بأنظمة إدارة علاقات العملاء

* القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بكفاءة

* مهارات قيادية وإشرافية متميزة

* إجادة اللغة العربية والإنجليزية

**ما نقدمه لك:**
* بيئة عمل ديناميكية ومحفزة

* فرص للتطور والتقدم المهني

* حزمة رواتب وامتيازات تنافسية

* فريق عمل متعاون وداعم

**مكان العمل:**
الرياض، حي اليرموك

**للتقديم:**
يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى أو التواصل عبر
سنقوم بالاتصال بالمرشحين المناسبين فقط
نرحب بجميع المتقدمين ذوي الخبرة المطلوبة

**ملاحظة:** يرجى عدم التقدم للوظيفة إلا إذا كنت تمتلك الخبرة المطلوبة