هل تبحث عن فرصة عمل مميزة في مجال التأمين بالقدس؟ هل تمتلك شغفاً لخدمة العملاء ومهارات استثنائية في التواصل؟ شركة التكافل الفلسطينية للتأمين، الرائدة في قطاع التأمين التكافلي، تدعوك للانضمام إلى فريق عملها المتميز في مدينة القدس الشريف

**من نحن؟**
نفخر في شركة التكافل الفلسطينية بتقديم حلول تأمينية مبتكرة وموثوقة لعملائنا في فلسطين
نحن نؤمن بأن موظفينا هم أساس نجاحنا، ونسعى لخلق بيئة عمل داعمة ومحفزة تساهم في تطوير مهاراتهم وتحقيق طموحاتهم المهنية
انضم إلينا لتكون جزءاً من كيان يسعى للتميز والإنسانية، ويضع بصمة إيجابية في المجتمع الفلسطيني

**حول الوظيفة: موظف/ة إصدار تأمين مركبات في القدس**
نبحث عن موظف/ة ديناميكي/ة ومتحمس/ة للانضمام إلى فريقنا في القدس كـ **موظف/ة إصدار تأمين مركبات**
ستقوم/ين بدور محوري في تقديم أفضل خدمات التأمين لعملائنا الكرام، ومساعدتهم في اختيار التغطيات المناسبة لمركباتهم، وضمان سير العمليات بسلاسة وكفاءة عالية
هذه ليست مجرد وظيفة روتينية، بل هي فرصة لبناء مسار مهني واعد ومؤثر في قطاع التأمين المتنامي

**مهامك ومسؤولياتك الرئيسية:**
* إصدار وتوثيق بوالص تأمين المركبات بدقة واحترافية وفقاً للإجراءات المتبعة

* تقديم شرح وافٍ ومفصل للعملاء حول شروط وتغطيات التأمين المختلفة، والإجابة على استفساراتهم بوضوح

* التعامل مع طلبات العملاء واستفساراتهم الهاتفية والمباشرة بمهنية عالية ولباقة لضمان رضاهم التام

* متابعة ملفات العملاء وتحديث بياناتهم الدورية، بالإضافة إلى متابعة تجديد وثائق التأمين

* المساهمة في بناء علاقات قوية ودائمة مع عملاء الشركة وتعزيز ولائهم

* استخدام أنظمة الشركة وبرامج الحاسوب بفعالية وكفاءة لإنجاز المهام اليومية

* التعاون الفعال مع باقي أقسام الشركة لتحقيق أهداف العمل المشتركة وتوفير تجربة عملاء مميزة

**ما نبحث عنه فيك :**
لتحقيق النجاح في هذا الدور، ننتظر منك أن تتحلى بالصفات والمتطلبات التالية:
* حاصل/ة على شهادة جامعية في تخصصات الإدارة، المالية، التسويق، أو أي مجال ذي صلة

* إتقان تام لبرامج مايكروسوفت أوفيس وتطبيقات الحاسوب الأخرى

* قدرة فائقة على التواصل الشفوي والكتابي باللغتين العربية والإنجليزية بطلاقة
معرفة اللغة العبرية تعتبر ميزة تنافسية قوية

* شخصية تتمتع بمهارات خدمة عملاء ممتازة، لباقة في التعامل، وقدرة على بناء علاقات إيجابية

* القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق متكامل وتحمل ضغط العمل بمرونة واحترافية

* الدقة، التنظيم، والاهتمام بأدق التفاصيل في جميع جوانب العمل

* **الأولوية لسكان مدينة القدس**، وذلك لضمان سهولة التنقل والالتزام بالعمل

**ما نقدمه لك عند الانضمام إلى عائلة التكافل الفلسطينية:**
* بيئة عمل محفزة وداعمة للتطور المهني والشخصي، حيث نقدر المساهمات الفردية

* فرص تدريب وتطوير مستمرة لمساعدتك على صقل مهاراتك والنمو المهني

* حزمة مزايا ومكافآت تنافسية تعكس تقديرنا لجهودك

* فرصة حقيقية لإحداث فرق إيجابي في حياة الناس وخدمة مجتمعك من خلال قطاع حيوي

**تفاصيل الوظيفة الأساسية:**
* **المسمى الوظيفي:** موظف/ة إصدار تأمين مركبات
* **موقع العمل:** مكتب شركة التكافل الفلسطينية في مدينة القدس

* **نوع الدوام:** دوام كامل

* **آخر موعد للتقديم:**
* واتساب: [أدخل رابط قناة/مجموعة الشركة على واتسا
* ثريدز: [أدخل رابط صفحة الشركة على ثريد
* تلجرام: [أدخل رابط قناة/مجموعة الشركة على تلجرا
* لينكدإن: [أدخل رابط صفحة الشركة على لينكدإ
* بينتريست: [أدخل رابط صفحة الشركة على بينتريس