⚡ **فرصة ذهبية لبناء مستقبلك المهني في قطاع البنوك الرائد!
** ⚡
هل تبحث عن تحدي جديد يطلق العنان لطموحك في قطاع البنوك؟ هل أنت شغوف بتقديم خدمة عملاء استثنائية وبناء علاقات قوية مع العملاء المميزين؟
**بنك قطر التجاري ،** أحد أعرق وأبرز المؤسسات المالية في قطر، يدعوك للانضمام إلى فريقه كـ **'Specialist, CET' ** في الدوحة
هذه فرصتك لتكون جزءًا من فريق يسعى دائمًا للتميز والابتكار في الخدمات المصرفية

---
### **نظرة على الوظيفة: Specialist, CET **
ستكون مسؤولاً عن دعم مركز الاتصال وخدمة العملاء المميزين، مع التركيز على جودة الخدمة وحل الاستفسارات والمشكلات بشكل احترافي
مهامك تشمل:
* ✅ إدارة التفاعلات مع العملاء عبر قنوات الاتصال المتعددة، بما في ذلك المكالمات الواردة ووسائل التواصل الاجتماعي الرسمية للبنك

* ✅ حل الاستفسارات والشكاوى بكفاءة وفعالية، وتقديم الدعم اللازم لعملائنا المميزين لضمان رضاهم التام

* ✅ الترويج للحلول المصرفية الرقمية المبتكرة والمبادرات الجديدة للبنك، والمساهمة في تحقيق أهداف الأداء

* ✅ الإبلاغ عن المخاطر أو الشكاوى للمدير المباشر وضمان الحل الفوري، مع الالتزام بسياسات وإجراءات البنك

* ✅ المشاركة بفعالية في برامج التدريب والتطوير المستمر لتعزيز مهاراتك وخبراتك المصرفية

---
### **ما نبحث عنه فيك **
لتحقيق النجاح في هذا الدور الحيوي، نتوقع أن تمتلك:
* درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، المالية، التسويق، أو أي تخصص ذي صلة

* ️ خبرة عملية لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء، مراكز الاتصال، أو قطاع البنوك / الخدمات المالية

* ️ إتقان تام للغة العربية والإنجليزية بطلاقة

* مهارات تواصل استثنائية، قدرة على الاستماع بفعالية وحل المشكلات بذكاء وسرعة

* ⏱️ القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط وفي بيئة عمل سريعة الوتيرة

* إلمام جيد بالأنظمة المصرفية الرقمية والمنصات التكنولوجية الحديثة

---
### ✨ **لماذا تختار Commercial Bank Doha؟ **
في بنك قطر التجاري، نؤمن بأن موظفينا هم قلب نجاحنا
لذا نقدم لك بيئة عمل استثنائية ومجموعة من المزايا التي تدعم نموك ورفاهيتك:
* رواتب ومزايا تنافسية تعكس خبرتك وقيمتك الحقيقية في السوق

* بيئة عمل محفزة واحترافية تشجع على الابتكار والنمو الشخصي والمهني

* فرص تدريب وتطوير مهني مستمرة ضمن أرقى المعايير المصرفية العالمية، مع مركز تدريب متقدم

* مسار وظيفي واضح وإمكانيات للترقية داخل أحد أكبر وأعرق البنوك في قطر

* العمل مع فريق داعم ومتعاون ملتزم بتحقيق التميز في كل جانب

---
### **عن بنك قطر التجاري **
بنك قطر التجاري هو مؤسسة مالية رائدة في دولة قطر، يمتلك تاريخًا عريقًا يمتد لعقود من الزمن في خدمة المجتمع وقطاع الأعمال
تأسس البنك على مبادئ الابتكار والنزاهة والالتزام بتقديم أفضل الحلول المصرفية
يقع مقرنا الرئيسي في الدوحة، ونفخر بكوننا جزءًا لا يتجزأ من النسيج الاقتصادي لدولة قطر، ملتزمون بتقديم أفضل الخدمات المصرفية المبتكرة والفرص المهنية المتميزة

---
### **طريقة التقديم**
إذا كنت مستعدًا لهذه الفرصة المثيرة، ندعوك لتقديم طلبك مباشرة عبر بوابة التوظيف الرسمية للبنك

****
**للاستفسارات:** يرجى التواصل مع قسم الموارد البشرية عبر القنوات المخصصة للبنك

---
### ❓ **الأسئلة الشائعة**
* **س:** هل يشترط خبرة سابقة في البنوك؟
* **ج:** نعم، خبرة لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء أو مركز الاتصال ضمن قطاع مالي أو بنكي مطلوبة

* **س:** هل هناك مؤهلات أكاديمية محددة؟
* **ج:** نعم، درجة البكالوريوس في الأعمال أو ما يعادلها في تخصص ذي صلة مطلوب

---
**لا تدع هذه الفرصة تفوتك!
انضم إلى فريق Commercial Bank Doha وساهم في رسم مستقبل الخدمات المصرفية في قطر
**
#وظائف_قطر #وظائف_بنوك #Commercial_Bank_Doha #مركز_اتصال #خدمة_عملاء #وظائف_الدوحة #توظيف_في_قطر #فرص_عمل_قطر #بنك_قطر_التجاري #Specialist_CET