هل أنت مستعد للانضمام إلى رائد الابتكار في عالم الاتصالات؟
تبحث زين الأردن، الشركة الرائدة في قطاع الاتصالات في الشرق الأوسط، عن مواهب استثنائية وشغوفة بالتكنولوجيا لتقلد منصب "**وكيل مركز اتصال تقني **" بدوام جزئي في قلب عمان، الأردن
هذه فرصتك لتكون جزءاً من فريق حيوي يقدم حلولاً تقنية متطورة ويصنع فارقاً حقيقياً في تجربة عملائنا

**✨ من نحن في زين الأردن؟**
نحن لسنا مجرد شركة اتصالات؛ نحن رواد الابتكار والتواصل في الأردن ومنطقة الشرق الأوسط
نؤمن بأن موظفينا هم رأس مالنا الحقيقي، ونلتزم بتوفير بيئة عمل محفزة، شاملة، وداعمة للنمو والتطور المستمر
انضم إلى عائلتنا وكن جزءاً من قصة نجاح تتجاوز الحدود!
** ماذا ستفعل كوكيل مركز اتصال تقني ؟**
ستكون خط الدفاع الأول والأخير لعملائنا، البطل الذي يفك ألغازهم التقنية ويقدم لهم تجربة لا تُنسى
مهامك ستشمل:
* **دعم فني متكامل:** التعامل مع حجم كبير ومتعدد من استفسارات العملاء عبر المكالمات الواردة والصادرة، الرسائل النصية، ووسائل التواصل الاجتماعي
ستُقدم الدعم الفني لخدمات Enterprise، Broadband، ETTH، FTTH، و Hosting

* **حل المشكلات:** تقديم حلول فعّالة وفورية للاستفسارات والمشكلات التقنية، مع الالتزام التام بسياسات وإجراءات زين الأردن

* **تواصل فعال:** تعزيز الصورة الإيجابية للشركة أثناء جميع التفاعلات، وبناء علاقات قوية مع العملاء

* **تصعيد ومتابعة:** نقل المتطلبات والشكاوى المعقدة إلى الفرق المختصة ومتابعة الحلول لضمان رضا العميل

* **مراقبة وتحسين:** رصد اتجاهات الاستفسارات والشكاوى وإبلاغ الجهات المسؤولة بأي خلل نظامي أو فرص لتحسين الخدمة

** هل أنت المؤهل الذي نبحث عنه؟**
إذا كنت تمتلك:
* **المؤهل العلمي:** شهادة بكالوريوس في هندسة الاتصالات، تكنولوجيا المعلومات، أو أي تخصص تقني ذي صلة

* **الخبرة:** خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الدعم الفني، مراكز الاتصال، أو قطاع الاتصالات، وتحديداً في دعم خدمات الإنترنت

* **المهارات:** مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية، والقدرة على التعامل مع العملاء باحترافية وهدوء تحت الضغط

* **الشغف:** شغف حقيقي بالتقنية والرغبة في التعلم والتطور المستمر

** لماذا زين الأردن هي خيارك الأفضل؟**
* **نمو وتطور:** بيئة عمل ديناميكية تشجع على التعلم المستمر واكتساب مهارات جديدة في قطاع الاتصالات المتجدد

* **تأثير حقيقي:** فرصة لإحداث فرق ملموس في حياة الآلاف من العملاء يوميًا

* **حزمة تنافسية:** راتب جزئي تنافسي ومزايا جذابة تتناسب مع ساعات العمل والخبرة، مما يضمن تقدير مساهماتك

* **ثقافة الابتكار:** جزء من شركة رائدة تتبنى أحدث التقنيات وأفضل الممارسات، مما يفتح لك آفاقاً واسعة للابتكار والإبداع

** مستعد للانطلاق؟**
إذا كنت ترى نفسك جزءاً من عائلة زين الأردن وتتمتع بالشغف والمهارات المطلوبة، لا تتردد!
قدم طلبك الآن عبر الرابط التالي: [ضع رابط التقديم هن
**
**️ تواريخ مهمة:**
* **تاريخ الإعلان:** 21 يناير 2026
* **الموعد النهائي للتقديم:** 09 أبريل 2026
لا تدع الفرصة تفوتك!
مستقبل الاتصالات يبدأ من هنا

**❓ أسئلة شائعة :**
* **هل الوظيفة بدوام جزئي؟** نعم، هي وظيفة بدوام جزئي مميزة في عمان

* **هل الخبرة مطلوبة؟** يفضل بشدة وجود خبرة لا تقل عن سنتين في مجال تقني أو مركز اتصال

* **هل يشترط مؤهل جامعي؟** نعم، يشترط بكالوريوس في هندسة الاتصالات، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة

** تابعنا وشارك الفرصة:**
ابق على اطلاع بأحدث أخبار وفرص زين الأردن عبر صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي
لا تتردد في مشاركة هذه الفرصة مع من تظن أنه مؤهل ومتحمس ليصنع فرقاً في عالم الاتصالات!
**