هل أنت نجم متألق في عالم الضيافة، وتتطلع لترك بصمتك في قلب دبي النابض بالحياة؟ هل تمتلك شغفًا لا يضاهى في إضفاء البهجة على وجوه الضيوف وتقديم تجربة لا تُنسى؟
نحن نبحث عن موظف استقبال / خدمة ضيوف محترف وذو خبرة للانضمام إلى فريقنا المتميز في موقعنا الراقي بدبي مارينا
هذه ليست مجرد وظيفة، بل هي فرصة لتكون سفير علامتنا التجارية، لتجعل كل لحظة لضيوفنا لا تُنسى

**دورك كواجهة مشرقة للضيافة:**
ستكون أنت الواجهة الأولى التي ترحب بضيوفنا الكرام، وستلعب دوراً محورياً في ضمان تجربة استثنائية لهم
تتضمن مهامك الرئيسية:
* إدارة عملية تسجيل الدخول والمغادرة بسلاسة وكفاءة، مما يترك انطباعاً أولياً وأخيراً لا يُنسى

* التعامل مع الحجوزات بدقة واحترافية، وضمان تنظيمها بشكل مثالي

* الرد على جميع استفسارات الضيوف بمهنية عالية ولباقة، وتقديم معلومات شاملة عن المنطقة والخدمات

* تقديم المساعدة الشاملة للضيوف، وحل أي تحديات قد تواجههم بابتسامة وثقة، لضمان أقصى درجات الرضا

* إدارة المكالمات الواردة والصادرة بفعالية، وتوجيهها للأقسام المعنية

* الحفاظ على بيئة استقبال دافئة ومرحبة تعكس أعلى معايير الضيافة

**من نبحث عنه؟ :**
نبحث عن شخصية استثنائية تتمتع بالآتي:
* **خبرة سابقة ومثبتة:** في مجال استقبال الضيوف أو خدمة العملاء ضمن قطاع الضيافة في بيئة احترافية، ويفضل أن تكون في دبي

* **مهارات خدمة عملاء قوية:** شغف حقيقي لتقديم خدمة عملاء تفوق التوقعات، وقدرة على بناء علاقات إيجابية مع الضيوف

* **لباقة واحترافية:** مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع مختلف الثقافات والشخصيات بأسلوب راقٍ ومحترف

* **الكفاءة والابتكار:** القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط، والتعامل مع المهام المتعددة، وتقديم حلول سريعة ومبتكرة للمشكلات

* **المهارة التنظيمية:** إتقان التعامل مع أنظمة الحجز وإدارة المهام اليومية بكفاءة عالية

* **المرونة:** القدرة على العمل بنظام الورديات حسب متطلبات العمل

**ماذا نقدم لك؟ :**
نحن نؤمن بالاستثمار في فريق عملنا، ولذا نقدم لك:
* **راتباً تنافسياً ومجزياً:** يتراوح بين 2500 – 4500 درهم إماراتي شهرياً، يُحدد حسب الخبرة والكفاءة

* **حزمة مزايا شاملة:** تتضمن توفير سكن مريح وتأشيرة إقامة

* **بيئة عمل ديناميكية وداعمة:** في قلب دبي مارينا النابض بالحياة، تتيح لك التفاعل مع نخبة من الزملاء والضيوف

* **فرص حقيقية للتطور المهني والنمو:** ضمن مسار وظيفي واضح في قطاع الضيافة المزدهر

* **تجربة عمل فريدة:** في أحد أرقى المواقع في دبي، حيث كل يوم هو مغامرة جديدة

إذا كنت ترى في نفسك الشغف والخبرة لتكون جزءاً من فريقنا المتميز في دبي مارينا، ولا تطيق انتظار بدء هذه المغامرة الجديدة، فلا تتردد!
أرسل سيرتك الذاتية المحدثة مع ذكر "**موظف استقبال / خدمة ضيوف - دبي مارينا**" في عنوان البريد الإلكتروني
نحن بانتظار تواصلك لتحديد موعد مقابلة