هل تبحثين عن فرصة للانضمام لفريق عمل ديناميكي في قلب القاهرة؟ نحن نبحث عن ممثلة خدمة عملاء طموحة ومتميزة بخبرة للانضمام إلى فريقنا، لتكون جزءاً من نجاحنا في تقديم تجربة عملاء لا تُنسى
هذه الوظيفة مثالية لمن تتمتع بشغف حقيقي لخدمة الآخرين وتسعى لتحقيق التميز

**المهام والمسؤوليات الرئيسية:**
* التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية واحترافية عبر الهاتف، مع ضمان تقديم أفضل مساعدة ممكنة

* الرد على الرسائل والتعليقات الواردة على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة بسرعة ودقة، وبأسلوب يعكس صورة الشركة الإيجابية

* تقديم الدعم والمساعدة اللازمة للعملاء، وتوجيههم نحو الحلول المناسبة لمشكلاتهم أو استفساراتهم

* المساهمة في بناء علاقات قوية وإيجابية مع العملاء لضمان رضاهم وولائهم

**المتطلبات الأساسية والمؤهلات:**
* خبرة سابقة ومثبتة في مجال خدمة العملاء، خاصة في الرد على المكالمات الهاتفية والتعامل مع استفسارات السوشيال ميديا

* امتلاك مهارات تواصل ممتازة ولباقة عالية في التعامل مع مختلف أنواع العملاء

* الالتزام الكامل بمواعيد العمل والمسؤوليات الموكلة، والجدية في أداء المهام

* الأمانة والنزاهة المطلقة في التعامل مع معلومات العملاء والبيانات الخاصة بالشركة

* التفرغ التام للعمل بدوام كامل، حيث تبلغ ساعات العمل 9 ساعات يومياً

* القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المهام المتعددة بفعالية

**تفاصيل العمل:**
* الوظيفة: ممثلة خدمة عملاء

* الدوام: عمل كامل

* الموقع: القاهرة، جسر السويس، بالقرب من منطقة النزهة

**كيفية التقديم:**
إذا كنتِ تجدين في نفسكِ المؤهلات والشغف لهذه الوظيفة المثيرة، لا تترددي في إرسال سيرتكِ الذاتية أو بياناتكِ الشخصية

يرجى التواصل حصراً عبر رسائل الواتساب أو من خلال رسائل OLX

نتطلع لاستقبال طلبكِ والانضمام لفريق عملنا المميز!