هل أنت شغوف بتقنية المعلومات وترغب في مساعدة الآخرين؟ انضم لفريقنا في إمداد الخبرات كأخصائي دعم فني!

**نبذة عن الوظيفة:**
نسعى في إمداد الخبرات للعثور على أخصائي دعم فني متميز، يتمتع بشخصية إيجابية وحسّ عالٍ بالمسؤولية، للتعامل مع استفسارات عملائنا وتقديم الدعم الفني اللازم لهم
سيكون لديك الفرصة للعمل في بيئة عمل ديناميكية ومحفزة، مع فريق عمل متعاون ورائع

**المسؤوليات:**
* تقديم الدعم الفني الأولي لعملائنا عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة

* حل مشاكل تقنية متنوعة بكفاءة وفعالية

* توثيق المشاكل والحلول لمساعدة الفريق في تحسين الخدمات المقدمة

* المساهمة في تطوير وتحسين عمليات الدعم الفني

* العمل كجزء من فريق متعاون ومتكامل

**الشروط:**
* درجة الدبلوم في تقنية المعلومات أو ما يعادلها

* خبرة لا تقل عن سنتين في مجال دعم العملاء أو مجال ذي صلة

* إلمام ممتاز بأنظمة التشغيل Windows وMac وخبرة في حل مشاكل الشبكات

* مهارات اتصال ممتازة، وقدرة على التعامل مع الضغط

* إجادة اللغة العربية والإنجليزية

* رغبة في التعلم والتطوير باستمرار

**المزايا:**
* بيئة عمل إيجابية وداعمة

* فرص للتطوير والتقدم الوظيفي

* حزمة رواتب تنافسية

* فرصة لإحداث فرق حقيقي في حياة عملائنا

**للتقديم:**
أرسل سيرتك الذاتية إلى:
**انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية !
**