هل أنت شغوف بخلق تجارب استثنائية لا تُنسى؟ هل تحلم بمسيرة مهنية متألقة في أرقى فنادق العالم؟ إذا كانت إجابتك نعم، فإن Four Seasons Hotels and Resorts الدوحة، قطر، تدعوك للانضمام إلى عائلتها كـ **Guest Relations Agent **
هذه فرصتك الذهبية لتكون جزءًا من فريق يجسد قمة الضيافة الفاخرة ويبني علاقات قوية ودائمة مع ضيوفنا الكرام
نحن نبحث عن قلب ينبض بالعناية وشخصية لامعة تترك أثراً إيجابياً في كل لقاء

** دورك كـ Guest Relations Agent في فور سيزونز الدوحة:**
ستكون الواجهة المشرقة لضيوفنا، ومفتاح تجربتهم الاستثنائية
دورك المحوري يشمل:
* **الترحيب الحار:** استقبال الضيوف بابتسامة دافئة وضمان تجربة سلسة وممتعة من لحظة الوصول حتى المغادرة، لتشعرهم وكأنهم في منزلهم الثاني

* **التنسيق الاحترافي:** العمل بتناغم وفعالية مع كافة الأقسام لضمان تقديم خدمة متكاملة وتوقعات تفوق الخيال، وصنع ذكريات لا تُنسى

* **إدارة الحجوزات والخدمات:** تقديم المساعدة في كافة استفسارات الضيوف، من إدارة الحجوزات إلى ترتيب الخدمات الخاصة وتقديم توصيات شخصية تُثري إقامتهم

* **إجراءات سلسة:** متابعة عمليات تسجيل الدخول والخروج بكفاءة ودقة وفقاً لمعايير فور سيزونز العالمية، لضمان أعلى مستويات الراحة

* **حلول مبتكرة:** التعامل مع أي استفسارات أو شكاوى بذكاء ومهنية، وتحويل التحديات إلى فرص لتعزيز رضا الضيوف وولائهم

* **دعم العمليات اليومية:** مساندة الفريق في المهام المالية مثل عمليات الصرافة وتسجيل المعاملات بدقة واحترافية

* **إثراء التجربة:** اقتراح خدمات إضافية مميزة كترقية الغرف أو باقات السبا والمطاعم لرفع مستوى ضيافة الضيوف وجعل إقامتهم أكثر رفاهية

**✨ ما الذي نبحث عنه في شريكنا الجديد؟**
نحن نبحث عن شخصية مُلهمة تمتلك شغفاً حقيقياً بالضيافة وقادرة على إحداث الفارق:
* **المؤهلات الأكاديمية:** شهادة جامعية، ويُفضل في إدارة الفنادق أو الضيافة، لتكون أساساً قوياً في هذا المجال التنافسي

* **الخبرة العملية:** خبرة تتراوح بين 2-4 سنوات في مجال علاقات الضيوف أو خدمة العملاء المتميزة، لتكون قادراً على التعامل مع مختلف المواقف بثقة

* **اللغات:** إجادة تامة للغة الإنجليزية واللغة الروسية ، لضمان تواصل فعال وسلس مع ضيوفنا العالميين

* **المهارات الشخصية:** مهارات تواصل استثنائية، قدرة عالية على العمل ضمن فريق متنوع ومتحمس، وروح مبادرة لتقديم الأفضل دائماً، مع اهتمام شديد بالتفاصيل

** لماذا تختار فور سيزونز الدوحة؟**
العمل ليس مجرد وظيفة، بل هو بداية لمسيرة مهنية مُرضية ومُثمرة في بيئة داعمة ومُحفزة
نقدم لك:
* **تطوير مهني مستمر:** فرص تدريب عالمية وبرامج تطوير مهني تُصقل مهاراتك وتفتح لك آفاقاً جديدة للنمو والتقدم في عالم الضيافة

* **بيئة عمل عالمية:** انضم إلى عائلة تضم أكثر من 50 جنسية، حيث التنوع الثقافي يثري تجربتك اليومية ويُعزز من قدراتك على التكيف

* **رعاية شاملة:** سكن موظفين مجهز ومريح، وجبات مجانية شهية داخل الفندق، ومواصلات مؤمنة لضمان راحتك وسلامتك

* **تقدير وتميز:** برامج تقدير للموظفين وإجازات مدفوعة، بالإضافة إلى تغطية طبية وتأمين صحي شامل للعناية بك وبصحتك

* **وجهة أحلامك:** العمل في الدوحة، قطر، إحدى أسرع المدن نمواً وجاذبية في العالم، والتي تستضيف فعاليات عالمية كبرى، مما يمنحك تجربة ثقافية فريدة

**الموقع:** الدوحة، قطر
**نوع الوظيفة:** دوام كامل
لا تفوت هذه الفرصة الذهبية لتكون جزءاً من قصة نجاح فور سيزونز العالمية
ابدأ رحلتك نحو التميز في الضيافة الفاخرة!
**للتقديم:** يرجى زيارة الرابط الرسمي للتوظيف وملء طلبك: [هنا رابط التقديم الرسم
**كن على اطلاع:** لمتابعة أحدث أخبارنا وفرصنا الوظيفية المستقبلية في عالم الضيافة الفاخرة بالدوحة، تابعوا صفحات Four Seasons Hotels and Resorts على وسائل التواصل الاجتماعي!