Poste à occuper : - Accompagner, conseiller et vendre en face à face ou à distance les produits et services dédiés aux particuliers (séniors, étudiants, familles, salariés, ) - Conseiller nos clients et futurs clients en ligne ( Téléphone / Mails / Tchat ) - Fidéliser le Portefeuille clients et assurer un service après-vente de qualité - Participer à la création d’une relation client performante, innovante et de qualité Profil recherché : - Français Bilingue - Formation de niveau Bac +2 - Proactif, autonome et rigoureux - Aisance relationnelle - Goût pour le challenge commercial - Esprit d’équipe - Bonne présentation - Niveau confirmé avec expérience réussie - Langue(s) exigée(s) : Français courant. Salaire et contrat: - Contrat en Cdi dès le 1 er jour de travail - Primes Aid RAMADAN, Primes Aid LEKBIR - Week end et jours de l’Aid Off Type d'emploi : Temps plein